Компания Ford оснастит мультимедийную систему Sync следующего поколения технологией распознавания голоса, способной понимать до десяти тысяч примитивных команд. Первым автомобилем, в который установят данную систему, станет Ford Edge 2011 модельного года.

В настоящее время система Sync распознает и выполняет всего сто голосовых команд. Кроме того, у нее относительно сложный интерфейс. В частности, чтобы позвонить кому-либо, требуется сначала произнести команду "Phone" ("Телефон"), дождаться, пока откроется телефонная книжка и только после этого назвать абонента.

Новый Sync позволит сразу отдавать команду звонка и произносить имя абонента (например, "Call John Smith"). К тому же, в нем был расширен словарный запас, что не будет требовать от водителя запоминать единственный вариант команды. Например, для повышения температуры в салоне можно использовать выражения "Warmer", "Increase temperature" или "Temperature up".

Компания Ford стала первым автопроизводителем, поддержавшим инициативу сенатора США Чарльза Шумера, предложившего законодательно запретить читать тексты с экранов мобильных устройств и набирать их на клавиатурах. Согласно его инициативе, штаты, проигнорировавшие запрет, необходимо лишать четвертой части помощи государства к дорожному финансированию.